Der sich beschleunigende technologische Wandel zwingt den Einzelhandel dazu, sich in immer kürzer werdenden Intervallen von wenigen Jahren intensiv mit der Frage zu beschäftigen, ob sich seine Kassensysteme noch auf dem Stand der Zeit befinden oder dringend modernisiert werden sollten.
Die Investitionen in entsprechende Software und Hardware sind zwar nicht unerheblich, allerdings versetzen sie den Handel, insbesondere auch den LEH, erst in die Lage, die inzwischen sehr vielfältigen Kundenwünsche erfüllen zu können. Gerade moderne Kassensysteme zeichnen sich dadurch aus, dass sie flexibel erweitert werden können. Welche zusätzlichen Funktionen Kassensysteme haben und welche in Zukunft deutlich mehr Gewicht bekommen werden, zeigt die Studie „POS-Systeme 2022“ des EHI Retail Institute.
5,9 Jahre alt ist im Schnitt die im Handel eingesetzte Kassenhardware. 2016 lag das Durchschnittsalter bei 4,9 Jahren.
Quelle: EHI-Studie POS-Systeme 2022