Die Studie basiert auf Untersuchungen von Social Media Beiträgen zu 500 Marken in 44 Branchen. Dabei wurden mehr als 1,1 Millionen Kundenaussagen über Qualität, Service und Preis der Marken im deutschsprachigen Internet ausgewertet.
Die Studie wird im Auftrag von Deutschland-Test für die Wirtschaftsmagazine Focus und Focus Money durchgeführt. Die Kundenaussagen wurden in der Zeit von November 2012 bis Oktober 2013 erhoben.
Katjes und Pringles <br>sind „Kundenlieblinge 2014“
Bei der Studie „Kundenliebling 2014“ haben Katjes und Pringles in der Kategorie Süßwaren und Gebäck am besten abgeschnitten. Beide Marken wurden mit „Gold“ ausgezeichnet. Milka und Sarotti erhielten „Silber“, „Bronze“ ging an Bahlsen und Haribo.
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