Kontaktloses Bezahlen stößt bei Kunden auf eine immer größere Akzeptanz. Das zeigt eine Umfrage von Mastercard zum Bezahlverhalten in acht europäischen Ländern. Insgesamt gab mehr als jeder vierte Deutsche an, während der Corona-Pandemie häufiger kontaktlos zu bezahlen. Auch nach der Pandemie möchte mehr als die Hälfte der Befragten die Zahlungsart beibehalten.
Vor allem in Lebensmittelgeschäften ist das kontaktlose Bezahlen die bevorzugte Wahl geworden: Hier zahlen 88 Prozent der Befragten am häufigsten kontaktlos, während es in anderen Einzelhandelsgeschäften 51 Prozent und in Apotheken 36 Prozent sind. Der wichtigste Treiber dabei bleibt die Hygiene.
Bargeldzahlungen sind damit einhergehend stark zurückgegangen: 44 Prozent gaben an, während der Corona-Pandemie weniger Bargeld verwendet zu haben, zehn Prozent kommen sogar ganz ohne Bargeld aus. 81 Prozent der deutschen Kontaktlos-Zahler sagten, dass sie zurzeit am liebsten mit einer Debit- oder Kreditkarte zahlen. Mit 29 Prozent der Befragten, die am liebsten via Smartphone bezahlen, bleibt die Begeisterung für mobiles Bezahlen noch etwas dahinter zurück.