Laut Rewe soll der Kunde die Bedienung des Tunnelscanners intuitiv verstehen, die einzelnen Schritte werden über ein Display erläutert. Und so geht's: Der Kunde legt die Produkte auf ein Band und bezahlt anschließend wie gewohnt bei einer Servicekraft. Das neue 360-Scan-Portal von Wincor Nixdorf scannt die Produkte vollautomatisch anhand der Barcodes. Angestrebt sei eine Scan-Rate von bis zu 98 Prozent, so das Unternehmen. Die Verarbeitungsgeschwindigkeit liege bei circa 60 Artikeln pro Minute. Größere Artikel wie Getränkekisten müssen im Einkaufswagen bleiben und werden von einer Servicekraft per Handscanner erfasst. Obst und Gemüse muss der Kunde nun selbstständig in der Abteilung wiegen.
Die Neuerung umfasst ausschließlich die Registrierung der Ware, alle weiteren Kassenfunktionen bleiben unverändert. Die Rewe will bei diesem Test vor allem herausfinden, wie die neue Technik von den Kunden angenommen wird. Außerdem sollen mögliche Fehler analysiert und gegebenenfalls nachgebessert werden.