Der Vollsortimenter Rewe hat im neu eröffneten Markt von Kauffrau Sahra Cengiz in Dormagen in Nordrhein-Westfalen seinen 2.000sten Abholservice eröffnet. Unternehmensangaben zufolge befindet sich damit nahezu überall in Deutschland ein Rewe-Markt mit Abholservice in der Nähe. Kunden könnten nun entweder selbst im Markt einkaufen oder bequem online bestellen und abholen.
Mittlerweile bietet über die Hälfte der insgesamt 3.800 Rewe-Märkte den praktischen Service an. Online bestellt, ist der Einkauf in wenigen Stunden im vorab ausgewählten Rewe-Markt abholbereit. „Den Einkauf im Markt abzuholen, löst ein konkretes Problem: Zeit. Insbesondere Familien nutzen den Abholservice intensiv und sparen je Einkauf zwischen ein und zwei Stunden Zeit. Und sie belohnen diesen Vorteil mit Treue. Nach andauerndem starkem Wachstum (zuletzt von über 20 Prozent pro Jahr) werden wir in diesem Jahr ca. sechs Millionen Bestellungen über den Abholservice abwickeln. Das bedeutet gerade für Familien sechs Millionen Mal mehr Familienzeit“, so Clemens Bauer, Director Rewe E-Commerce.
Laut dem Unternehmen ist mit dem 2.000sten Abholmarkt in Dormagen noch lange nicht Schluss, der Ausbau wird zusammen mit den Rewe-Kaufleuten vorangetrieben. „Für die Rewe-Märkte sind der Abholservice und seine Weiterentwicklungen eine erstklassige Möglichkeit, an dem weiter rasanten E-Grocery Marktwachstum zu partizipieren. Der Abholservice steht dabei nicht nur für loyalere Kunden, sondern erschließt den Märkten auch neue Kundengruppen. Fast jeder fünfte Nutzer des Abholservice ist ein Neukunde für den Markt“, erklärt Clemens Bauer weiter.
Rewe eröffnete im Frühjahr 2011 die ersten Abholservices in drei Märkten im Rhein-Main-Gebiet. Der erste Abholservice, der im März 2011 ans Netz ging und heute noch betrieben wird, ist der Rewe-Supermarkt in Frankfurt/Nieder-Erlenbach. Ergänzend zu den Abholmöglichkeiten erreicht der Lieferservice mittlerweile über 90 deutsche Städte. Damit erreicht Rewe mit Liefer- und Abholservice zusammen 90 Prozent der Haushalte in Deutschland.
